[bine66]

Hallo,

ich möchte euch mal erzählen, was mir am Dienstag in einem Handarbeitsgeschäft "passiert" ist.

Bei uns in der Stadt gibt es ein Handarbeitscafe. Dort hatte ich mich mit einer Freundin verabredet. Wir wollten Kaffee trinken, Kuchen essen, quatschen und vielleicht etwas kaufen....

Nachdem wir das mit Kaffee, Kuchen und Quatschen durch hatten, machten wir uns auf den Weg durchs Geschäft, um uns vom Angebot an Wolle, Anleitungen, fertigen Modellen und Knöpfen inspirieren zu lassen. Mir gefiel ein filigraner Schal aus Alpaca Wolle, der durch die Farbwahl etwas rustikal wirkte, sehr gut. Ich erkundigte mich bei der Besitzerin, um was für eine Wolle es sich handelt, wieviel ich brauchte und ob sie die Anleitung da hätte. Die freundliche Dame gab mir die gewünschten Auskünfte, hatte selbstverständlich auch die Anleitung und sagte, dass sie dafür drei Euro nehmen würde. Fand ich zwar etwas viel, aber da mir der Schal wirklich so gut gefiel, suchte ich mir dann die passende Wolle aus.

Beim Stöbern im Laden entdeckte ich einen Aufsteller auf dem sinngemäß stand: Ich berate sie gerne. Brauchen Sie allerdings nähere Erklärungen zu einer Anleitung, soll ich Ihnen beim Stricken etwas zeigen, so berechne ich das mit 7 Euro pro 15 Minuten.
Häääh, da hatte ich doch gedacht, sowas sei Service. Wohl falsch.

Ich bezahlte dann meine Rechnung: Kaffee, Kuchen, Wolle, Stricknadeln, Knopf und natürlich die Anleitung, insgesamt 37 Euro. Die Anleitung besteht übrigens aus drei Kopien, zugegeben auf dickerem Papier, die man aber leicht hätte auf ein oder zumindest zwei Seiten hätte zusammendampfen können. Ich glaube, ein Fehler ist auch drin, bin aber noch nicht sicher, wenn, ist er aber nicht kriegsentscheidend.

Was meint ihr, sollte Beratung Service sein, sollte die Anleitung kostenlos oder zumindest günstiger sein, wenn man die Wolle kauft?

Trotzdem übrigens ein schönes Geschäft.
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Viele Grüße
Sabine

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[kesseschere]

Boh, 28 € Stundenlohn in einem Geschäft zusätzlich

Ich finde wenn ich Wolle kaufe kann die Anleitung als Zugabe frei sein Aber 3 Euro ist schon unverschämt .Hoffe es sind keine Fehler drin, denn bei Anfänger wäre das echt doof als geübte Strickerin kann man so etwas ausbügeln aber ungeübte
Trotzdem viel Freude beim stricken
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Lg. Marita scherchen

[bine66]

[Nordlicht]

Bohh echt dreist.

Ich finde, wenn ich mich schon für eine Sache interessiere, dann sollte der Service selbstverständlich sein.

Gut die Kopie könnte man kostenlos dazulegen. Wobei ich aber auch meine das 3 € reichlich übertrieben sind.
Wenn sie 20 oder 30 Cent pro Kopie nehmen würde, war das auch ok.
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Liebe Grüße Manuela

[Bienenstich]

Also so einen Service finde ich auch reichlich übertrieben. Das eine Anleitung kostenpflichtig ist, ist ja meistens so (beim PW ja auch), allerdings kommst drauf an, wie professionell die Anleitung ist. Wenns nur eine selbstgeschriebene ist, oder eine einfache Kopie, sollte sie nicht so teuer sein.
Beratung ist in einem Fachgeschäft aber selbstverständlich und sollte nicht extra berechnet werden.
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Gruß Bienenstich

[Selbermacherin]

Hmmm
Ich bin etwas hin und her gerissen...
Also, wenn man ein ebook kauft bezahlt jeder den Preis ohne zu murren...
Nur weil sie die gleich mit raus gibt sollte sie für ihre Arbeit (Anleitung schreiben und Muster ausdenken ist Arbeit) nix verlangen?
Das mit dem Beratungs-Kosten ist schon was anderes.
Aber wie viele Leute gibt es, die gehen in einen Laden, lassen sich ewig beraten und kaufen dann im Internet!?!?
Vielleicht will sie diese nur "abschrecken"?
Das das so der falsche Weg ist, sollte ihr aber auch klar sein.
In einem meiner Lieblingsläden verlangt die Besitzerin auch echt Kohl, wenn man zB eine Einarbeitung für eine NäMa haben will. Allerdings nur wenn die Maschine nicht bei ihr gekauft wurde. Das finde ich auch voll in Ordnung.
Susanne

Trotzdem viel Spaß beim stricken - freue dich über das tolle Muster
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"If the fabric is still ugly, you haven't cut it small enough"
Bonnie Hunter

mein blog: http://selbermacherin.blogspot.de/
mein shop: www.nordSeife.de

[Kathleen Kelly]

In "meinem" Handarbeitsladen gibt es die Anleitungen kostenlos dazu,
wenn frau Wolle kauft. Beratung ist selbstverständlich inclusive.
Wir sagen auch immer, wenn Jemand ein Problem hat und nicht klar-
kommt darf er gerne kommen und wir helfen weiter.
Letztes Jahr hatten wir einen Nachmittag in der Woche immer "Stricken
und Häkeln für Anfänger", das kostete dann 7 Euronen für 3 Stunden.
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Liebe Grüße
Heidi

[Abschnitt]

Kann man so oder so sehen.
Wo ich ich meinen PW Kurse mache, steht im Kursheft auch, wenn man die Stoffe nicht im Laden kauft, ist der Kursus um 75 % teurer, soll auch nur abschrecken.
Wenn man nur Reste gebraucht, darf man, nachdem man schon Kurse gemacht hat auch seine Reste mitbringen.
Sie will schließlich Stoffe verkaufen und damit den Laden am Laufen halten und nicht nur durch super Kurse.
Kaufe ich dort Stoff für einen Quilt, bekomme ich kostenlos Hilfe, oder gute Ratschläge, falls die Anleitung blöd ist und man es einfacher nähen könnte.
Es gibt inzwischen wirklich viele Leute, die sich im Laden beraten lassen und dann im Netz kaufen.
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Liebe Grüße Käte

[Waldhexe]

Hier im Wolladen bekomme icvh kostenlos Hilfe, vorausgesetzt dis Wolle wurde bei ihnedn gekauft
Es gibt auch einen Kurs Tag, an dem man für wenig Geld Hilfe bekommt
Eine Anleitung für 3€ seh ich jetzt unkritisch...
7€ für 15min würde ich nicht bezahlen
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lg Kristin

[Flinke Nadel]

Hallo Zusammen!
Ich bin selber im Handel tätig.Und habe auch mit diesem thema viel zutun.
Für mich habe ich beschlossen das Service die Spate ist, wo ich mich absetzen kann ,also positiv punkte.
Natürlich ist es ärgerlich , wenn du halbe stunde oder mehr am kunden bist und der verabschiedet sich und du weißt, der kommt nicht wieder.
Aber sehr oft sind kunden froh persönlichen Kontakt und Ansprache zubekommen. Ich versuche selber vor Ort zu kaufen,allerdings gelingt es mir auch nicht immer und so bin auch ich im Internet unterwegs.
Ich ziehe beide Wege in betracht, versuche nur wenn ich als Kundin unterwegs bin, immer fair zu bleiben.
Liebe Grüße Susanne
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Liebe Grüße
Susanne

Zeit, die wir uns nehmen,
ist Zeit, die uns was gibt. Goethe

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